SKUTRFORUM.cz

Ahoj koupil jsem skutr Wangye Apache 125 a scháním dokumentaci k tomuto skutr neměl by jí někdo náhodou ne popřípadě kde se dá stáhnout

Prodejce má povinnost přiložit alespoň základní manuál, který MUSÍ být v češtině! Ale NEMÁ povinnost přiložit i servisní nebo jiné podklady, protože součástí záručních podmínek jsou i garanční prohlídky v servisu, který by všechny podklady měl mít a zodpovídá za správné provedení prací. Pokud by ti tedy prodejce podklady zajišťoval na své náklady a ty si prohlídky a servisní práce stejně uděláš sám, přišel by i o peníze za garančku.
"Prodejce má povinnost poskytnout spotřebiteli návod v písemné formě a českém jazyce, nejsou-li pravidla užití výrobku obecně známá. Zákonný podklad: § 9, § 10 odst. 2, § 11, § 24 odst. 7 písm. d) a h) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele."
Takže lze mít manuál od výrobce v angličtině, ale prodejce MUSÍ přiložit i manuál v češtině, který umožní správné užívání výrobku, dodržení záručních podmínek, tzn. že nemusí být tak podrobný, jako od výrobce, ale musí obsahovat všechny potřebné informace. To, že mu výrobce manuál nedodal, ho nezbavuje podle zákona povinnosti ti ho poskytnout. Kde ho vezme, je jeho věc, ale pokud ti nedá informace potřebné k provozování skůtru (v papírové formě, na nosiči), tak lze odstoupit i od smlouvy, protože by nesprávným užíváním výrobku z důvodu nedostatku potřebných informací mohlo dojít k jeho poškození a ty bys nemohl uplatnit záruku. A fakt, že jsi informace neměl, nikoho nebude zajímat, protože TY si musíš ohlídat, aby jsi dostal, co ti patří a aby to bylo zmíněno v kupní smlouvě, protože ta je pak jediným důkazem, že jsi je měl nebo ne. Jak jinak chceš potom dokazovat, že jsi něco věděl nebo ne. Takže v kupní/prodejní smlouvě má být zmíněno, že součástí je i uživatelský, případně servisní manuál.