Kymco Xciting 400i

Diskuze o skútrech nějvětších objemů.

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod double-J » 24 čer 2017, 22:45

Nebo majitele Samahy, mimo jine?


Sent from my iPhone using Tapatalk
web: http://www.kymco-praha.cz e-mail: info@kymco-praha.cz hotline: 724 281 486
Uživatelský avatar
double-J

Prodejce/servis
 
Reputace: 53
Příspěvky: 857
Registrován: 21 úno 2008, 12:37
Bydliště: Praha
Skútr / moto: Kymco Xciting 400i ABS Limited Edition

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod 6671 » 25 čer 2017, 08:18

Jen pro upřesnění.Když jsem si motorku koupil byl jsem nadšený z posezu a z motoru a tak celkově z nového stroje.Hned jsem si ale všimnul pohupování v určité rychlosti a cvakání přední brzdy.Vše jsem volal do prodejny.Bylo mi řečeno že si asi sedají destičky.Při servisu v 1000km jsme řešily kotouče a v podstatě mi potrvrdily,že je to výrobní vada a pohupování prý nikdo nezaznamenal i kduž to prý projížděli.Přístup byl vstřícný.Asi po měsíci jsem se dotazoval kdy se vyřeší moje problémy.Dostal jsem odpověd že přední brzda je OK a že je to tak správně.Kdyby mi to řekli hned tak jsem to přestal řešit,ale když mě utvrdili že je to závada tak jsem s tím žil a čekal na opravu.Takže z dvou závad se rázem stala jedna.Pohupování jsem nakonec vyřešil,že jsem zkoumal čím to může být a ejhle napadlo mě, že je něco na zadním kole a asi je to opravdu šišatou zadní gumou.Asi jí budu měnit sám ale nevím jestli to zvládnu rozebrat.No a na konec, když jsem si myslel, že bude klid tak se mi rozsvítila kontrolka motoru a už nezhasla.Musel jsem už asi po čtvrté do servisu.Vynulovali neznámou závadu a skůtr jezdí dál v pohodě.Bylo mi ale potvrzeno že u všech nových xcitingů se musí přehrát softvér v řídící jednotce že soudruzi někde udělali chybu.Takže mě čeká asi pátá cesta do servisu.Doufám že poslední a já budu konečně štastným majitelem tohoto stroje.Ve své podstatě to jsou banality,ale otravují život.Ještě musím říci že jsem magnet na špatné výrobky protože moje zkušenost s jinými věcmi je obdobná.Třeba jsem všechny nedostatky pro několik dalších zákazníků řešil já.Až to vše bude jak má musím říci že se jedná o velmi dobrý stroj.
6671

100+
 
Reputace: 17
Příspěvky: 127
Registrován: 18 čer 2012, 09:05
Skútr / moto: Kymco xciting 400i ABS

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod David 5 » 25 čer 2017, 10:33

6671: stejný program s reklamacema jsem měl taky Věčně jsem něco vracel a reklamoval.
josuk: dobře jsi to napsal

Odesláno z XRN2
F350
Uživatelský avatar
David 5

250+
 
Reputace: 28
Příspěvky: 299
Registrován: 02 říj 2006, 21:36
Bydliště: Karviná

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod Badarala » 25 čer 2017, 11:49

Tak já jsem to "veselé vlákno " nemyslel rejpave a doufám že to tak není bráno :-)
Josuk- buď tak laskav a prestan mě nahlodavat ;-) :-D
Jo a na toml reklamovani u známých značek něco pravdy bude. Že 4 nových strojů, které jsem měl/mám (3 Japonci,1 ital), jsem měl na záruční oprave 2 (Japonce), z čehož jednoho dokonce 2x...
Badarala

750+
 
Reputace: 312
Příspěvky: 971
Registrován: 27 říj 2013, 23:07
Bydliště: okres Litoměřice
Skútr / moto: N-max / Suza
Tuning / úpravy: běžné doplňky pro každodenní užívání

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod 6671 » 27 čer 2017, 15:27

Musím bohužel pokračovat.Při poslední návštěvě servisu mi bylo řečeno že mám šišatou zadní gumu.Řekl jsem si tak hurá stačí gumu vyměnit a pohupování skončí.Včera přezuto a ejhle je to pořád stejné.V pneuservisu mi řekli že je křivé kolo a ne guma.Takže jsem nechtěl jet a otravovat a 1900,- v p....i.Takže musím reklamovat kolo.Rozhodl jsem se ten příběh napsat celý dokud nebude vše jak má.Přece jen 150000,- není málo.
6671

100+
 
Reputace: 17
Příspěvky: 127
Registrován: 18 čer 2012, 09:05
Skútr / moto: Kymco xciting 400i ABS

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod crhy » 27 čer 2017, 16:14

Ty kráso, aušusový skůtr. Já teď před měsícem koupil 8let starou Hondu - původ ČR (45Tkm), udělal jsem nutný servis + "pár nedokonalostí" , jsem v tom ani ne za polovinu co ty a ze stroje jsem kupodivu stále max. nadšený.
Na druhou stranu, co je lepší než koupit skůtr?
No přeci nový skůtr. Od novoty jsem měl již 2 stroje a velká ztráta hodnoty mezi 1-3rokem je bohužel často brutální.
Reklamovat to bohužel musíš a já ti přeji, ať už s tím nemáš žádné problémy!
Ex: Majesty 400; X-max 250 ; PCX 150v3; Sixteen 125; Katana 50/70; 2x Babetta 210

Profil motorkáři: http://www.motorkari.cz/profil/?uid=253 ... ky&scr=300

Všeliké kvaltování toliko pro hovada dobré jest!
Uživatelský avatar
crhy

2500+
 
Reputace: 463
Příspěvky: 3240
Registrován: 29 kvě 2009, 20:13
Bydliště: Roudnicko
Skútr / moto: Honda SW-T400; Manet S.Maxi (1998)

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod Badarala » 27 čer 2017, 16:21

6671 sepnul ruce, hledíce k obloze...
"Proč, proč mi to děláš?"
Rozestoupily se mraky a vousatá tvář pravila:
"Poslední dobou jsi mě pěkně sral."
Sorry...to je přesně první věc, která mě po posledním příspěvku 6671 napadla :oops: :lol:
Edit: Samozřejmě piš, jak se vyvíjí tvůj příběh. A přeju štastný konec, myslím, že si ho zasloužíš :mrgreen: :wink:
Badarala

750+
 
Reputace: 312
Příspěvky: 971
Registrován: 27 říj 2013, 23:07
Bydliště: okres Litoměřice
Skútr / moto: N-max / Suza
Tuning / úpravy: běžné doplňky pro každodenní užívání

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod crhy » 27 čer 2017, 16:26

:lol: Kdyby jsem nevyplejtval body na chudákovi 6671, tak bych ti tam taky nějaký šoupnul. :wink: :mrgreen:
Ex: Majesty 400; X-max 250 ; PCX 150v3; Sixteen 125; Katana 50/70; 2x Babetta 210

Profil motorkáři: http://www.motorkari.cz/profil/?uid=253 ... ky&scr=300

Všeliké kvaltování toliko pro hovada dobré jest!
Uživatelský avatar
crhy

2500+
 
Reputace: 463
Příspěvky: 3240
Registrován: 29 kvě 2009, 20:13
Bydliště: Roudnicko
Skútr / moto: Honda SW-T400; Manet S.Maxi (1998)

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod Badarala » 27 čer 2017, 16:28

To klidně můžeš, až budeš mít :D
Badarala

750+
 
Reputace: 312
Příspěvky: 971
Registrován: 27 říj 2013, 23:07
Bydliště: okres Litoměřice
Skútr / moto: N-max / Suza
Tuning / úpravy: běžné doplňky pro každodenní užívání

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod josuk » 28 čer 2017, 08:01

samozřejmě vadný disk taky může být a v tom případě ho určitě pošlou z německa cca do dvou dnů..? Ale na tom tvém videu se nezdálo, že disk nějak vybočuje..
určitě držím palce k vyřešení, ale hlášky servisů beru většinou s velkou rezervou ;-) Gumy na skútra jsem hodně přezouval a vyvažoval sám a vím, že to není úplná (_|_), ne všude to dělají dost často. Takže musel bych tu křivost vidět (nebo měřit) na vlastní oči, abych to bral jako fakt. Ale může být, jasně.

(btw nedělal bych z toho tady bulvár ;-) fakta, pánové, fakta!!)
Uživatelský avatar
josuk

1000+
 
Reputace: 591
Příspěvky: 1409
Registrován: 14 pro 2012, 10:38
Bydliště: Praha
Skútr / moto: zimní X Max 250 a letní Xciting 400
Tuning / úpravy: na zimu deka a zimní gumy

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod duky5 » 28 čer 2017, 12:03

Čínska kvalita za značkové peniaze? Kymco je tá pravá zábava :)
jazdim za Obrázek, dlhodoby priemer za cca 60 000 km
nejaké cestopisy tu: http://motoduky.blogspot.sk/
Drziak GPS, Termoscud Tucano Urbano, Vyhrievaná vložka pod bundu
Youtube
Uživatelský avatar
duky5

1000+
 
Reputace: 106
Příspěvky: 1185
Registrován: 27 kvě 2011, 17:33
Bydliště: Bratislava
Skútr / moto: Gilera Nexus 500 mk2 2007 Dragon Red
Tuning / úpravy: Dr. Pulley valčeky, turistické givi plexi, kufor givi maxia 52l vo farbe

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod Badarala » 28 čer 2017, 12:20

Já byl s Hondou v prvním roce na dvou záručních opravách a s Yamahou na jedné.Tři opravy z mých celkových čtyř nových strojů mi přijde docela dost.
Kymco funguje padesát let a dodávalo či dodává pro Hondu, Kawasaki, Bmw atd. A například v Německu je to jednoznačně top značka už roky.
Byl bych s posměšky vůči majiteli s vadným kusem zdrženlivější :wink:
Badarala

750+
 
Reputace: 312
Příspěvky: 971
Registrován: 27 říj 2013, 23:07
Bydliště: okres Litoměřice
Skútr / moto: N-max / Suza
Tuning / úpravy: běžné doplňky pro každodenní užívání

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod crhy » 28 čer 2017, 12:43

To je fajn, ale proč tedy v podstatě ještě na reklamačce na nic nepřišli a zákazník si musí měnit gumu za své, aby se nakonec přišlo na to, že ráfek je křivý?
Značku snad dělá také přístup dealera apod...
A to se nebavím ani o tom "hýbacím" kotouči.
Ex: Majesty 400; X-max 250 ; PCX 150v3; Sixteen 125; Katana 50/70; 2x Babetta 210

Profil motorkáři: http://www.motorkari.cz/profil/?uid=253 ... ky&scr=300

Všeliké kvaltování toliko pro hovada dobré jest!
Uživatelský avatar
crhy

2500+
 
Reputace: 463
Příspěvky: 3240
Registrován: 29 kvě 2009, 20:13
Bydliště: Roudnicko
Skútr / moto: Honda SW-T400; Manet S.Maxi (1998)

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod double-J » 28 čer 2017, 12:58

Jako dotčený dealer bych se k tomu vyjádřil asi tak, že jsme přišli při reklamaci na to, že guma skutečně není rovná...byla-li rovná (vyvážená) při koupi, nestalo se jí svévolně, že se zdefoemovala, ať už za tím bylo cokoliv.
Výrobcem jsou stanovené reklamační postupy a dle těch postupujeme.
Při prohlídce skútru v tomhle případě nebyl ráfek shledán jako vadný, avšak pneumatika házivost vykazovala, to je pravda. Došlo teda k doporučení pneumatiku vyměnit.

1. Byla-li by pneumatika měněna ve neznačkovém servisu, dalo se při přezouvání ráfek zhodnotit na 100 %

2. Byl-li by nerovný ráfek, diskutované "pohupování" by asi nebylo znatelné jen v něajkém jízdním režimu, ale pořád, ne?

K tomuhle konkrétnímu případu - jedná se podle všeho o nějaký vadný kus, pokud budou závady potvrzené (zatím nebyly), jak už jsem psal z množství prodaných Xcitingů 400i ABS se jen na několika vyskytly drobné garanční závady, z čehož se zpětně některé ukázaly jako neopodstatněné, protože došlo k neohlášené úpravě ve výrobě a má to tak být...konkrétně např. josukovy kotouče

Osobní připomínka: výrobní závada samozřejmě může být, dealer/dovozce ji rád odstraní v rámci garance/záruky, nikdy se nebrání posuzuvání a každý jeden případ je řešen individuálně a jinak to ani nejde. Jak bylo napsáno, Kymco není takový "noname", za který ho dost lidí vydává a označuje jen proto, že prostě nevědí, o to vtipnější je to ve chvíli, kdy to tvrdí majitelé strojů, které Kymco třeba vyrábí pro jinou značku a oni to nevědí.

Jen pro zajímavost Kymco je v kategorii skútrů nejprodávanější značka ve Španělsku, druhá v Německu a hned za domácími značkami v Itálii. To si myslím má dost velkou váhu v oblasti diskuse o kvalitě.


Sent from my iPhone using Tapatalk
web: http://www.kymco-praha.cz e-mail: info@kymco-praha.cz hotline: 724 281 486
Uživatelský avatar
double-J

Prodejce/servis
 
Reputace: 53
Příspěvky: 857
Registrován: 21 úno 2008, 12:37
Bydliště: Praha
Skútr / moto: Kymco Xciting 400i ABS Limited Edition

Re: Kymco Xciting 400i

Příspěvekod crhy » 28 čer 2017, 13:43

Však tohle ti nikdo Jakube nebere. Já osobně necítím žádné osobní antipatie k této značce, ono mezi velkými hráči na trhu už v kvalitě, ani cenách žádné velké rozdíly nejsou.
Každopádně dát toliko peněz, za něco, od čeho si člověk slibuje, že má na pár let vystaráno a ono to od počátku nefunguje jak má a na výrobku jsou mouchy od novoty, tak nezlob se na mě, ale tohle dobrou reklamu neudělá.
A že se občas vyskytl vadný kousek u Suzuki/Hondy/Yamahy, to nepopírám, akorát něco mi říká, že tím spíše by se tohle stávat Kymcu nemělo, aby přešlo do podvědomí jako spolehlivý výrobce, když ceny s konkurencí jsou téměř srovnatelné.
Ex: Majesty 400; X-max 250 ; PCX 150v3; Sixteen 125; Katana 50/70; 2x Babetta 210

Profil motorkáři: http://www.motorkari.cz/profil/?uid=253 ... ky&scr=300

Všeliké kvaltování toliko pro hovada dobré jest!
Uživatelský avatar
crhy

2500+
 
Reputace: 463
Příspěvky: 3240
Registrován: 29 kvě 2009, 20:13
Bydliště: Roudnicko
Skútr / moto: Honda SW-T400; Manet S.Maxi (1998)

PředchozíDalší

Zpět na Maxi skútry

 
  • Podobná témata
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 5 návštevníků